現在、当社および当社代表を装い、LINEグループ作成を求める迷惑メールが確認されています。
当該メールは、当社とは一切関係のないものであり、当社代表者を含め、このような依頼を行うことはございません。

万一、このようなメールやメッセージを受け取られた場合は、機密情報の流出やウイルス感染、フィッシングサイトへの誘導、不正アクセス等の危険がございますので、以下の行為は絶対に行わないようお願いいたします。
　・QRコードを送付しない
　・LINEグループを作成しない
　・記載されたURLや添付ファイルを開かない

〈不審メールの一例〉
【株式会社タウンキッチン】
メールを受け取った後
今後の業務プロジェクトに対応するため、新しいLINEのワークグループの作成をお願いいたします。
グループ作成が完了しましたら、そのグループのQRコードを作成し、このメールにご返信ください。
私がQRコードからグループに参加し、その後の業務調整を進めさせていただきます。
お手数をおかけしますが、よろしくお願いいたします。

［TV］
6月14日 J:COM「ジモトトピックス（杉並・中野・港新宿）｜8K 高円寺アパートメント シェアキッチンでお店に挑戦!?
12月13日 TBS 王様のブランチ｜物件リサーチコーナー（8K 高円寺アパートメント）

［専門誌］
8月1日 全国借地借家協会新聞｜シェアキッチン-店舗共同利用の一つの形-

［Web］
1月20日 中央線が好きだ。｜ゆったり過ごす休日は、中央線のモーニング×朝活から始まる
2月6日 多摩イノベーションエコシステム促進事業 企業インタビュー｜ 地域の困りごとは地域の中で解決する。小さな創業を支援する地域のプラットフォーム
3月11日 DRIVEメディア｜居場所づくりは地域づくり(5)前編・後編
9月22日 たまちっぷす『家じゃ仕事にならない！』一度は行ってみたい！多摩地域の素敵なコワーキングスペース(シェアデパートメント稲城長沼）

［地域情報誌］
11月1日号 市民運動新聞｜東小金井駅近くの高架下に創業支援拠点群

▶︎2024年の掲載一覧はこちら
▶︎2023年の掲載一覧はこちら
▶︎2022年の掲載一覧はこちら
▶︎2021年の掲載一覧はこちら
▶︎2020年の掲載一覧はこちら
▶︎2019年の掲載一覧はこちら
▶︎2018年の掲載一覧はこちら
▶︎2017年の掲載一覧はこちら
▶︎2016年の掲載一覧はこちら
▶︎2015年までの掲載一覧はこちら

拝啓　慣例の候、貴社いよいよご清栄の段、慶賀の至りに存じます。平素は格別のご厚誼にあずかり、心より感謝申し上げます。弊社の年末年始につきましては、下記の期間休業とさせていただきます。誠に勝手ながらご了承のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

年末年始休業日
2025年12月27日（土）から2026年1月4日（日）まで

平素より格別のご高配を賜り、誠にありがとうございます。このたび、株式会社タウンキッチン（以下「当社」）は、下記のとおり事務所を移転いたします。
本移転は、当社が運営する拠点「KO-TO」「PO-TO」「MA-TO」に加え、新棟「CLUB HOUSE」の完成に伴うものです。これにより、事務所機能を「CLUB HOUSE」へ集約し、より一体的な運営体制を構築してまいります。
なお、所在地（住所）および電話番号、メールアドレス等に変更はございません。

移転日
2025年12月22日（月）

新事務所 所在地
〒184-0002 東京都小金井市梶野町1-2-36（※住所変更なし）
 
事務所 移転先
旧：PO-TO N-05          
新：CLUB HOUSE
 
連絡先
電話番号・メールアドレス等に変更はございません。

ご来訪について
ご用のある方は、CLUB HOUSE内「コウカシタスタンド」までお越しください。
スタッフがご案内いたします。

当社が展開する「コウカシタパーク」は、人が集い、学び、挑戦し、日常の中に小さな経済と関係性が編み込まれていく場を目指しています。今回完成した「CLUB HOUSE」は、その中心となる拠点として、これまで以上に多様な人や活動が交わる“ひらかれた場所”となることを意図しています。
今後とも、皆さまとともに歩む場づくり・事業運営に努めてまいりますので、変わらぬご支援・ご厚誼を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

ご案内のPDFはこちら
 
株式会社タウンキッチン
代表取締役　北池　智一郎

JR中央線東小金井駅〜武蔵境駅の高架下に、KO-TO、PO-TO、MA-TOという３つのシェア施設を設置し、100以上の起業家が集まる創業施設群「コウカシタ・ヒガコインキュベーション」として、注目を集める地域となりつつあります。おかげさまで、視察に関するお問い合わせを多くいただいており、行政・企業・団体様向けの視察プログラムをご用意いたしました。皆様のご参加を心よりお待ちしております。

※施設利用を検討される創業者の方向けの内覧は、随時お申込みを承っております。

1. 視察プログラム（90分）
① 施設紹介
内容）KO-TO,PO-TO,MA-TOのご見学、概要説明
時間）30分
② レクチャー・質疑応答
内容）設置目的・経緯、行政との連携、募集方法、創業支援、利用者属性など
時間）約60分

2. 料金
33,000円（税込）／6名まで
※参加人数が6名を超える場合は、5,500円（税込）／人を追加でご請求します。

3. 対象
シェアオフィス、シェアキッチンに関心のある行政・企業・大学・団体・個人等

4. お申込方法（事前申込制）
以下のお問い合わせフォームよりお申込ください。
お申込後、日程の調整などをさせていただきます。
https://town-kitchen.com/contact/

5. 備考
・お支払いは事前振込にてお願いします。
・開催日7日前までキャンセル可能です。
・シェアオフィスやシェアキッチンの企画コンサルティングや運営委託など、
具体の案件に関するご相談は、別途ご連絡ください。

［2024年11月12日改訂］

カスタマーハラスメント対応方針

１． はじめに
当社は、「アイデアを育てるプラットフォーム」を目指し、創業支援を通じたまちづくり事業により理念の実現に向けて活動しております。これからも、創業者、行政、企業、地域の方々など、当社に関わるすべてのみなさんの声に真摯に耳を傾け、至らない点を受け止めて改善に努めてまいります。一方で、ごく一部ではありますが、過剰な要求や、従業員に対する暴言などの不当な行為もあり、これらはわたしたちの事業環境の悪化を招く深刻な問題です。従業員の安全な就業環境を確保することで、従業員が安心して業務に取り組むことが可能となり、ひいては、お客様との関係をより良いものとすることにつながると考え、株式会社タウンキッチンにおける「カスタマーハラスメントに対する基本方針」を定めました。

２． 当社におけるカスタマーハラスメントの定義
当社では、カスタマーハラスメントを「お客様から従業員に対して行われる著しい迷惑行為であって、従業員の就業環境を害するもの」と定義します。具体的には、以下のような行為を指します。以下の記載は例示であり、これらに限られるものではありません。
・ 身体的・精神的な攻撃（暴行、傷害、中傷、名誉毀損、侮辱、暴言）
・ 威圧的・脅迫的な言動（マスコミ・公的機関・SNS・メーリングリスト等への暴露や脅し）
・ 継続的な言動、執拗な言動（要求の過度な繰り返し、度重なる電話やメール等での連絡、何度も同じ説明をさせるなど業務に支障を及ぼす行為）
・ 土下座の要求
・ 拘束的な行動（不退去、長時間の居座りや電話、監禁）
・ 差別的な言動、性的な言動
・ 当社に関わる個人への攻撃や要求
・ 当社及び当社に関わる個人の情報等の無断でのSNS/インターネット等への投稿（文章、写真、音声、映像の公開）
・ 不合理又は過剰なサービスの提供の要求
・ 正当な理由のない金銭補償の要求、謝罪の要求
・ その他、不適切な言動（当団体に関わる個人に対しての悪質性の高い行為）

３．カスタマーハラスメントへの対応（社内）
・ カスタマーハラスメントを受けた際は、すぐに上長等に報告・相談することを奨励し、相談があった際には組織的に対応します。
・ カスタマーハラスメントを受けた場合、従業員のケアを最優先します。
・ 従業員に対して、カスタマーハラスメントに関する知識・対処方法の研修を行います。
・ 弁護士・警察等の連携など体制を整備します。

４．カスタマーハラスメントへの対応（社外）
・ 問題解決にあたっては、必要に応じて、対面や電話等での対応の中止、SNS等のブロック、実名を記載しての警告を行います。
・ さらに悪質と判断される行為を認めた場合は、警察・弁護士等のしかるべき機関に相談のうえ、厳正に対処します。


皆様におかれましては、上記に該当するような事案もなく、当社のサービスをご利用いただいておりますが、万が一、カスタマーハラスメントに該当する行為がありましたら、当該行為がサービス提供の妨げになることを鑑み、本方針に沿って対応いたします。ご理解、ご協力を宜しくお願いいたします。
また、本方針に沿って適切に対応を行うことを目的に、お電話でのお問い合わせ内容を録音するための環境整備を実施しました。お電話でのお問い合わせにあたり、あらかじめご了承ください。

今後も引き続き皆様との相互理解を築き、ご期待に応えられるよう、努めてまいります。

2025年10月15日
株式会社タウンキッチン
代表取締役 北池智一郎